近年来，吉林省白山市公安局立足主责主业，持续优化营商环境，延伸服务触角，细化服务措施，全面助力企业健康发展。

　　了解企业需求

　　白山市公安局切实加强与企业沟通联系，发挥驻企警务室职能作用，广泛开展助企服务调研工作，及时倾听企业诉求、了解企业需求、解决企业困难。某运输公司是白山市区最大的校车服务企业，负责保障3所学校千余名学生的通勤安全。据该公司负责人反映，大型客车存在夜间停车难的问题，交警部门划定停车泊位，限时限点停车，解决了企业的实际困难。

　　针对调研期间企业提出的意见、建议，白山市公安局认真研究，积极选派具有出入境、户政、治安、交管等业务经验的精干力量进驻政务服务大厅，同时跟进系统培训、综合考核评定，推进业务融合、技能融合，达到政务业务办理“一口清”，实现了从单一窗口向综合窗口的转变。

　　提供优质服务

　　白山市公安局积极整合政务云平台，将户政、交警、治安受理系统整合至“一门通办”云平台，通过对审批权限授权确认，实现一个页面、一台电脑办理全部政务服务事项，与以往相比，审批时间缩短80%，实现了从“一事跑多窗”向“一窗办多事”转变。

　　今年8月，某建筑公司负责人李某因工作需要急需办理边境管理区通行证。由于李某到达政务服务大厅公安窗口时已是下班时间，民警为他开通了绿色通道，原本需要一天时间办完的边境管理区通行证，在窗口民警与出入境管理民警的协调下，仅用一个小时就办好了。

　　据了解，为了给企业提供优质服务，白山市公安局编制了《便民利企服务工作指南》，出台服务保障经济发展10项措施，细化分解为21类53项任务清单，推动各项服务举措落地见效。

　　根据项目建设的实际情况，白山市公安局设立了自助服务区，开辟助企绿色通道，开展以内部安全防范指导等为内容的“登门”行动，以及预约、延时、领办、代办、帮办服务。

　　化解矛盾纠纷

　　位于抚松县万良镇的人参交易市场是白山市重要经济产业之一，每年9月至11月进入交易旺季。针对商户普遍反映的治安、交通秩序等问题，抚松县公安局将万良警务站前置市场内部，同时在市场周边加设移动警务室2处，派出所民警错时滚动排查风险隐患，及时化解矛盾纠纷，保障市场交易环境平稳有序。“交易旺季，我们最担心的就是人参被盗。现在市场里有了警务室，民警不间断巡逻，我们的心踏实多了。”商户陈女士说。

　　企业在生产经营过程中，因劳资纠纷、环境污染、噪音扰民等问题，极易与员工及当地群众产生矛盾纠纷。对此，白山市公安局结合“警地融合”“警民融合”工作机制，充分发挥社区、村屯警务室（站）的“桥头堡”作用，组建由公安、村委工作人员、治安员组成的矛盾纠纷联调小分队，队员们开展入户走访、普法宣传，排查安全隐患，收集群众意见建议。截至目前，全市公安机关共处置相关警情239起，调处纠纷87起。